企业精神: 责任意识、创新精神、敬业精神、团结合作精神是全体员工始终坚持的企业精神和共同意志。 企业宗旨: 开拓进取,求实创新;宽厚人道、诚信为本。 经营理念: 顾客的利益所在就是我们生存与发展的最根本利益所在;顾客满意度是我们经营活动的指针和准则。 服务理念: 创造完美服务形式;提供无条件服务保证;实现“零缺陷”服务质量;顾客满意是我们追求服务工作质量的永恒标准;对服务质量的持续改 进是实现完美服务和满意服务,赢得竞争优势的重要手段。 发展目标: 在管理上求扎实、在服务上求满意、在机制上求灵活, 以创新务实精神,培养和造就具有优良职业素养的职工队伍,力争用五年的时间将企 业做得更大做得更强。
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